Aktualizację Comarch ERP Optima wykonujesz w trzech etapach: pobierasz instalator z Indywidualnych Stron Klientów, uruchamiasz go z prawami administratora przy zamkniętym programie, a po pierwszym uruchomieniu nowej wersji potwierdzasz konwersję bazy konfiguracyjnej i baz firmowych. Program sam wykona kopię bezpieczeństwa przed konwersją. Pamiętaj, że aktualizacja bazy danych jest nieodwracalna — powrót do starszej wersji jest możliwy wyłącznie z kopii bezpieczeństwa.
Opisana procedura dotyczy wersji stacjonarnej programu. W Chmurze Standard aktualizacje instalują się automatycznie.
Krok 1. Sprawdź, na jakiej wersji pracujesz
- Przejdź do zakładki Pomoc na górnej wstążce.
- Kliknij ikonę O programie.
- W otwartym oknie zobaczysz numer wersji wraz z informacją, czy jest to wersja aktualna.
Jeśli pojawi się odnośnik Dostępna nowsza wersja, kliknięcie w niego przeniesie Cię na Indywidualne Strony Klientów Comarch.
Krok 2. Pobierz instalator
Instalatory aktualnych wersji znajdziesz po zalogowaniu na https://klient.erp.comarch.pl/, w zakładce Comarch ERP Optima / Aktualne wersje Comarch ERP Optima.
Wybierz opcję Aktualizacja do nowej wersji — jest przeznaczona dla osób, które mają już Optimę na komputerze i potrzebują najnowszej aktualizacji.
Ważne: aktualizacja do najnowszej wersji jest dostępna dla klientów z aktualną gwarancją. Jeśli gwarancja wygasła, skontaktuj się z autoryzowanym partnerem Comarch.
Krok 3. Zrób kopię bezpieczeństwa (zanim zaczniesz)
Instalator wykona kopię przed konwersją, ale własna, świeża kopia to podstawowe zabezpieczenie. Wykonasz ją z menu Narzędzia / Kopia bezpieczeństwa / Utwórz teraz kopię na dysku lokalnym — funkcja jest widoczna po zalogowaniu na operatora z uprawnieniami administratora.
Krok 4. Uruchom instalator
- Zamknij program Comarch ERP Optima na wszystkich stanowiskach.
- Uruchom pobrany plik na prawach administratora.
- Poczekaj, aż kreator zakończy weryfikację pakietu instalacyjnego.
- Przejdź przez kolejne okna przyciskiem Dalej, akceptując warunki korzystania i gwarancji. Instalator sprawdzi też wymagania systemowe stanowiska.
- Na czas instalacji zamknij zbędne programy i procesy działające w tle (np. przeglądarki).
- W ostatnim oknie kliknij Zakończ.
Krok 5. Konwersja baz danych
Po ponownym uruchomieniu programu pojawi się komunikat o konieczności aktualizacji (konwersji) bazy konfiguracyjnej. Potwierdź przyciskiem Tak.
- Program w pierwszej kolejności wykona kopię bezpieczeństwa bazy danych — wskaż miejsce jej zapisania (np. wcześniej przygotowany folder na dysku lokalnym).
- Zatwierdź operację przyciskiem Zakończ. Okno Tworzenie kopii konfiguracyjnej bazy danych pokaże postęp.
- Po zakończeniu pojawi się okno Logowanie do programu. Po wybraniu bazy firmowej program wyświetli analogiczny komunikat — postępuj tak samo jak z bazą konfiguracyjną.
Każda baza firmowa konwertuje się osobno, przy pierwszym logowaniu do niej.
Ważne aktualizacje — drobne poprawki między wersjami
Poza pełnymi wersjami Comarch udostępnia mechanizm Ważne aktualizacje, który pozwala automatycznie pobrać i zainstalować drobne poprawki oraz pojedyncze funkcje. Znajdziesz go w zakładce Pomoc na górnej wstążce. Warto tam zaglądać — część zmian prawnych (np. dotyczących KSeF) trafia do programu właśnie tą drogą.
Praktyczne zasady, które oszczędzają problemy
- Aktualizuj poza godzinami pracy zespołu — konwersja dużych baz potrafi trwać.
- Zacznij od jednego stanowiska i sprawdź, czy program działa poprawnie, zanim zaktualizujesz resztę.
- Sprawdź wersję Menadżera Kluczy — starsza wersja bywa przyczyną problemów z licencjami po podniesieniu Optimy.
- Przechowuj kopię bezpieczeństwa sprzed aktualizacji przynajmniej przez kilka dni pracy na nowej wersji.
- Jeśli korzystasz z dodatków lub integracji własnych, potwierdź ich zgodność z nową wersją przed aktualizacją.
Najczęstsze pytania
Czy mogę wrócić do poprzedniej wersji programu?
Do poprzedniej wersji programu — tak, ale baza danych po konwersji nie będzie z nią zgodna. Aktualizacja bazy jest procesem nieodwracalnym; powrót wymaga odtworzenia bazy z kopii bezpieczeństwa wykonanej przed aktualizacją.
Nie mam aktualnej gwarancji. Czy mogę zaktualizować program?
Nie. Pobranie instalatora najnowszej wersji jest dostępne dla klientów z aktualną gwarancją. Skontaktuj się z autoryzowanym partnerem Comarch, aby odnowić gwarancję.
Czy muszę aktualizować wszystkie stanowiska naraz?
Stanowiska powinny pracować na tej samej wersji co baza danych. Po konwersji baz starsze wersje programu nie będą się do nich logować, więc w praktyce aktualizuje się wszystkie stanowiska w jednym oknie serwisowym.
Potrzebujesz pomocy?
Aidem Art Sp. z o.o. — autoryzowany partner Comarch od 2005 r., na rynku od 2003 r. Przeprowadzamy aktualizacje Comarch ERP Optima zdalnie, poza godzinami pracy, wraz z kopią zabezpieczającą i testem po wdrożeniu.
- Telefon: 61 8533 534 lub 531 532 122 (biuro czynne 8:00–16:00)
- E-mail: biuro@aidemart.pl
- Formularz kontaktowy: https://aidemart.pl/kontakt/
- Zgłoszenie serwisowe: https://support.aidemart.pl/submit_ticket
Stan na: sierpień 2026 r. Treść dotyczy Comarch ERP Optima w wersji 2026.5.1. Opracowano na podstawie oficjalnej dokumentacji Comarch ERP Optima (pomoc.comarch.pl).